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FAQ for Playstation

¿Es necesario descargar la aplicación Playstation?

Utilice la aplicación Playstation para mantenerse en contacto con sus amigos de juego y los juegos que le gusta jugar en cualquier momento y en cualquier lugar. Controle su consola en cualquier momento y en cualquier lugar. Descarga el juego y los complementos a tu consola, listo para usar. Manténgase al día con notificaciones e invitaciones en su teléfono.

¿Cuál es la garantía de Playstation?

Playstation asegura al comprador original que los materiales y la mano de obra del hardware y los componentes de la PS5 (junto con el hardware) contenidos en la caja serán de un año a partir de la fecha de compra original (el "período de garantía"). Ya sea que registre su producto o no, la garantía que proporciona para el producto es la misma.

¿Cuál es la política de reembolso de Playstation?

Cuando sea posible, el reembolso se devolverá al método de pago utilizado en el momento de la compra. Sin embargo, es posible que algunos métodos de pago (como los cupones) no puedan hacer esto o, en otros casos, Playstation no pueda acreditar su reembolso a su método de pago original (como una cuenta vencida).